Notice of Nondiscrimination
ENGLISH
Children’s Health Plan of California complies with applicable state and federal civil rights laws and does not discriminate, exclude people or treat them differently because of age, sex, economic status, educational background, race, color, religion, ancestry, national origin, sexual orientation, gender identity/expression, disability, medical condition, marital status, registered domestic partner status, genetic information, citizenship, primary language, immigration status (except as required by federal law) or the source of payment for care.Children’s Health Plan of California complies with applicable state and federal civil rights laws and does not discriminate, exclude people or treat them differently because of age, sex, economic status, educational background, race, color, religion, ancestry, national origin, sexual orientation, gender identity/ expression, disability, medical condition, marital status, registered domestic partner status, genetic information, citizenship, primary language, immigration status, (except as required by federal law), or the source of payment for care. Children’s Health Plan of California:
Provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:
Qualified sign language interpreters; and
Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats and other formats).
Provides free language services to people whose primary language is not English, such as:
Qualified interpreters; and
Information written in other languages.
Language assistance services, free of charge, are available to you. Call 858-966-4096.
If you believe that Children’s Health Plan of California has failed to provide these services or discriminated in any way, you can file a grievance with:
Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center
3020 Children’s Way
MC 5101
San Diego, CA 92123
Phone: 858-966-4950
Email: jzavala@rchsd.org
You can file a grievance by telephone (858-966-4950), in person, by fax (858-966-4957), by mail, or by e-mail to refsvc@rchsd.org. If you need help filing a grievance, Joaquin Zavala or the Customer Service Center staff is available to help you.
You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
1–800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Complaint forms are available at
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Provides free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:
Qualified sign language interpreters; and
Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats and other formats).
Provides free language services to people whose primary language is not English, such as:
Qualified interpreters; and
Information written in other languages.
Language assistance services, free of charge, are available to you. Call 858-966-4096.
If you believe that Children’s Health Plan of California has failed to provide these services or discriminated in any way, you can file a grievance with:
Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center
3020 Children’s Way
MC 5101
San Diego, CA 92123
Phone: 858-966-4950
Email: jzavala@rchsd.org
You can file a grievance by telephone (858-966-4950), in person, by fax (858-966-4957), by mail, or by e-mail to refsvc@rchsd.org. If you need help filing a grievance, Joaquin Zavala or the Customer Service Center staff is available to help you.
You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
1–800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Complaint forms are available at
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
SPANISH
Children’s Health Plan of California cumple con las leyes federales y estatales de los derechos civiles correspondientes y no discrimina, excluye o trata de manera diferente a las personas debido a la edad, sexo, situación económica, educación, raza, color, religión, ascendencia, origen nacional, orientación sexual, identidad y expresión de género, discapacidad, condición médica, estado civil, situación de pareja registrada, información genética, ciudadanía, idioma, condición migratoria (excepto si lo requiere la ley federal) o la forma de pago para el cuidado médico.Children’s Health Plan of California cumple con las leyes federales y estatales de los derechos civiles correspondientes y no discrimina, excluye o trata de manera diferente a las personas debido a la edad, sexo, situación económica, educación, raza, color, religión, ascendencia, origen nacional, orientación sexual, identidad y expresión de género, discapacidad, condición médica, estado civil, situación de pareja registrada, información genética, ciudadanía, idioma, condición migratoria (excepto si lo requiere la ley federal) o la forma de pago para el cuidado médico. Children’s Health Plan of California:
Proporciona ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades para comunicarse efectivamente con nosotros, como son:
Si usted considera que Children’s Health Plan of California ha fallado en el cumplimiento de proporcionar estos servicios o usted ha sido discriminado en alguna forma, puede presentar una queja con:
Joaquin Zavala, Manager, Servicio al Cliente
3020 Children’s Way
MC 5101
San Diego, CA 92123
Teléfono: (858) 966-5475
Email: jzavala@rchsd.org
Puede presentar la queja en persona o por correo, por fax o por correo electrónico. Si necesita ayuda para completarla, Joaquin Zavala o el personal del Departamento de Servicio al Cliente podrá ayudarlo.
Además puede presentar una queja relacionada con sus derechos civiles al Departamento de Salud y Servicios Humanos de los E.U., Oficina de los Derechos Civiles electrónicamente a través del portal de Quejas a la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o por teléfono al:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
1–800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Los formularios para dichas quejas los puede encontrar en el sitio de Internet: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
- Intérpretes de lenguaje a señas; y
- La información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles y otros formatos).
- Intérpretes capacitados; y
- La información por escrito en otros idiomas.
Si usted considera que Children’s Health Plan of California ha fallado en el cumplimiento de proporcionar estos servicios o usted ha sido discriminado en alguna forma, puede presentar una queja con:
Joaquin Zavala, Manager, Servicio al Cliente
3020 Children’s Way
MC 5101
San Diego, CA 92123
Teléfono: (858) 966-5475
Email: jzavala@rchsd.org
Puede presentar la queja en persona o por correo, por fax o por correo electrónico. Si necesita ayuda para completarla, Joaquin Zavala o el personal del Departamento de Servicio al Cliente podrá ayudarlo.
Además puede presentar una queja relacionada con sus derechos civiles al Departamento de Salud y Servicios Humanos de los E.U., Oficina de los Derechos Civiles electrónicamente a través del portal de Quejas a la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o por teléfono al:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
1–800–368–1019, 800–537–7697 (TDD)
Los formularios para dichas quejas los puede encontrar en el sitio de Internet: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
CAMBODIAN
Children’s Health Plan of California អនុវត្តតាមច្បាប់សិទ្ធិពលរដ្ឋននសហព័នធដដ្លសមរមយនិងមិនមានការររើសរអើសរលើមូលដ្ឋឋន ននពូជសាសន៍ ពណ៌សមបុរ សញ្ជាត្ិរដ្ើម អាយុ ពិការភាព ឬរេទ្។ Rady Children’s មិនត្ត្ូវបដ្ិរសធ ឬរាក់ទាក់រាប់រកពួករេផ្ទុយគ្នា រដ្ឋយសារដត្ពូជសាសន៍ ពណ៌សមបុរ សញ្ជាត្ិរដ្ើម អាយុ ពិការភាព ឬរេទ្រ ោះរ ើយ។Children’s Health Plan of California អនុវត្តតាមច្បាប់សិទ្ធិពលរដ្ឋនៃសហព័ន្ធដែលសមរម្យនិងមិនមានការរើសអើសលើមូលដ្ឋាន នៃពូជសាសន៍ ពណ៌សម្បុរ សញ្ជាតិដើម អាយុ ពិការភាព ឬភេទ។ Rady Children's មិនត្រូវបដិសេធ ឬរាក់ទាក់រាប់រកពួកគេផ្ទុយគ្នា ដោយសារតែពូជសាសន៍ ពណ៌សម្បុរ សញ្ជាតិដើម អាយុ ពិការភាព ឬភេទនោះឡើយ។
Children’s Health Plan of California:
• ផ្តល់ជំនួយនិងសេវាកម្មនានាដោយមិនគិតឈ្នួលដល់មនុស្សទូទៅ ដែលគ្មានសមត្ថភាពដើម្បីនិយាយទាក់ទងដោយប្រសិទិ្ធភាពជាមួយយើង ដូចជា៖
បើអ្នកជឿថា Rady Children’s មានការបរាជ័យក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មទាំងនេះ ឬមានការរើសអើងនៅក្នុងរបៀប ផ្សេងទៀតលើមូលដ្ឋាន នៃពូជសាសន៍ ពណ៌សម្បុរ សញ្ជាតិដើម អាយុ ពិការភាព ឬភេទ អ្នកអាចដាក់បណ្តឹងអយុត្តិធម៌ជាមួយ៖ Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org។ អ្នកអាចដាក់បណ្តឹងអយុត្តិធម៌ដោយផ្ទាល់ឬតាមការផ្ញើតាមប៉ុស្តិ៍សំបុត្រ តាមទូរសារ ឬតាមអ៊ីមែល។ បើអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងការដាក់បណ្តឹងអយុត្តិធម៌ Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center គឺអាចមានពេលសំរាប់ជួយអ្នក។
អ្នកក៏អាចដាក់បណ្តឹងត្អូញត្អែរពីសិទ្ធិពលរដ្ឋជាមួយនឹង U.S. Department of Health and Human Services (ក្រសួងមនុស្សសាស្រ្តនិងសុខភាពនៃសហរដ្ឋអាមេរិក), Office for Civil Rights (ការិយាល័យសំរាប់សិទ្ធិពលរដ្ឋ), ដាក់បណ្តឹងអេឡិកត្រូនិចតាមរយៈ Office for Civil Rights Complaint Portal ដែលអាចមានតាមរយៈ https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, ឬតាមរយៈប៉ុស្តិ៍សំបុត្រឬតាមទូរស័ព្ទ៖
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-868-1019, 800-537-7697 (TDD)
ពាក្យបណ្តឹងការត្អូញត្អែរគឺអាចមានតាមរយៈ
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Children’s Health Plan of California:
• ផ្តល់ជំនួយនិងសេវាកម្មនានាដោយមិនគិតឈ្នួលដល់មនុស្សទូទៅ ដែលគ្មានសមត្ថភាពដើម្បីនិយាយទាក់ទងដោយប្រសិទិ្ធភាពជាមួយយើង ដូចជា៖
- ○ អ្នកបកប្រែភាសាមនុស្សគដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិ
- ○ ពត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរតាមទ្រង់ទ្រាយដទៃផ្សេងទៀត (បោះពុម្ពអក្សរធំៗ កាសែតថតសំឡេង ទ្រង់ទ្រាយនៃការប្រើប្រាស់អេឡិកត្រូនិច ទ្រង់ទ្រាយដទៃនានាទៀត)
- ○ អ្នកបកប្រែភាសាដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិ
- ○ ពត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្នុងភាសាផ្សេងៗទៀត
បើអ្នកជឿថា Rady Children’s មានការបរាជ័យក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មទាំងនេះ ឬមានការរើសអើងនៅក្នុងរបៀប ផ្សេងទៀតលើមូលដ្ឋាន នៃពូជសាសន៍ ពណ៌សម្បុរ សញ្ជាតិដើម អាយុ ពិការភាព ឬភេទ អ្នកអាចដាក់បណ្តឹងអយុត្តិធម៌ជាមួយ៖ Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org។ អ្នកអាចដាក់បណ្តឹងអយុត្តិធម៌ដោយផ្ទាល់ឬតាមការផ្ញើតាមប៉ុស្តិ៍សំបុត្រ តាមទូរសារ ឬតាមអ៊ីមែល។ បើអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងការដាក់បណ្តឹងអយុត្តិធម៌ Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center គឺអាចមានពេលសំរាប់ជួយអ្នក។
អ្នកក៏អាចដាក់បណ្តឹងត្អូញត្អែរពីសិទ្ធិពលរដ្ឋជាមួយនឹង U.S. Department of Health and Human Services (ក្រសួងមនុស្សសាស្រ្តនិងសុខភាពនៃសហរដ្ឋអាមេរិក), Office for Civil Rights (ការិយាល័យសំរាប់សិទ្ធិពលរដ្ឋ), ដាក់បណ្តឹងអេឡិកត្រូនិចតាមរយៈ Office for Civil Rights Complaint Portal ដែលអាចមានតាមរយៈ https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, ឬតាមរយៈប៉ុស្តិ៍សំបុត្រឬតាមទូរស័ព្ទ៖
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-868-1019, 800-537-7697 (TDD)
ពាក្យបណ្តឹងការត្អូញត្អែរគឺអាចមានតាមរយៈ
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
HINDI
Children’s Health Plan of California लागू होने योग्य संघीय नागरिक अधिकाि क़ानून का पालन किता है औि जाधत, िंग, िाष्ट्रीय मूल, आयु, धिकलांगता, या ललग के आिाि पि भेदभाि नहीं किता है। Rady Children’s जाधत, िंग, िाष्ट्रीय मूल, आयु, धिकलांगता, या ललग के आिाि पि लोगों को बाहि या उनके साथ अलग तिह का बतााि नहीं किता है।Children’s Health Plan of California लागू होने योग्य संघीय नागरिक अधिकार क़ानून का पालन करता है और जाति, रंग, राष्ट्रीय मूल, आयु, विकलांगता, या लिंग के आधार पर भेदभाव नहीं करता है। Rady Children’s जाति, रंग, राष्ट्रीय मूल, आयु, विकलांगता, या लिंग के आधार पर लोगों को बाहर या उनके साथ अलग तरह का बर्ताव नहीं करता है।
Children’s Health Plan of California:
• विकलांग लोगों को हमारे साथ प्रभावशाली ढंग से संवाद करने के लिए निःशुल्क सहायता और सेवाएं प्रदान करता है, जैसे:
यदि आपको विश्वास है कि Children’s Health Plan of California ये सेवाएं प्रदान करने में विफल रहा है या जाति, रंग, राष्ट्रीय मूल, आयु, विकलांगता, या लिंग के आधार पर किसी तरह से कोई भेदभाव किया है तो आप निम्नलिखित के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101, San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org आप स्वयं जाकर या डाक, फैक्स, या ईमेल द्वारा भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यदि आपको शिकायत दर्ज कराने में सहायता की आवश्यकता है तो Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है।
आप https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf पर उपलब्ध, Office for Civil Rights Complaint Portal के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक तरीके से, या डाक या फोन द्वारा भी U.S. Department of Health and Human Services (यू.एस. डिपार्टमेंट ऑफ़ हेल्थ एण्ड ह्यूमन सर्विसेज़), Office for Civil Rights (ऑफिस फॉर सिविल राइट्स) के पास भी एक नागरिक अधिकार शिकायत दर्ज करा सकते हैं:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-868-1019, 800-537-7697 (TDD)
शिकायत फॉर्म http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html पर उपलब्ध हैं।
Children’s Health Plan of California:
• विकलांग लोगों को हमारे साथ प्रभावशाली ढंग से संवाद करने के लिए निःशुल्क सहायता और सेवाएं प्रदान करता है, जैसे:
- ○ योग्यताप्राप्त सांकेतिक भाषा दुभाषिया
- ○ अन्य फॉर्मेट (बड़े प्रिंट, ऑडियो, सुलभ इलेक्ट्रॉनिक फॉर्मेट, अन्य फॉर्मेट) में लिखित जानकारी
- ○ योग्यताप्राप्त दुभाषिया
- ○ अन्य भाषाओं में लिखित जानकारी
यदि आपको विश्वास है कि Children’s Health Plan of California ये सेवाएं प्रदान करने में विफल रहा है या जाति, रंग, राष्ट्रीय मूल, आयु, विकलांगता, या लिंग के आधार पर किसी तरह से कोई भेदभाव किया है तो आप निम्नलिखित के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101, San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org आप स्वयं जाकर या डाक, फैक्स, या ईमेल द्वारा भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यदि आपको शिकायत दर्ज कराने में सहायता की आवश्यकता है तो Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है।
आप https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf पर उपलब्ध, Office for Civil Rights Complaint Portal के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक तरीके से, या डाक या फोन द्वारा भी U.S. Department of Health and Human Services (यू.एस. डिपार्टमेंट ऑफ़ हेल्थ एण्ड ह्यूमन सर्विसेज़), Office for Civil Rights (ऑफिस फॉर सिविल राइट्स) के पास भी एक नागरिक अधिकार शिकायत दर्ज करा सकते हैं:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-868-1019, 800-537-7697 (TDD)
शिकायत फॉर्म http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html पर उपलब्ध हैं।
HMONG
Children’s Health Plan of California ua raws cov kev cailij choj yuam siv ntawm Tsom Fwv Nrub Nrab Teb Chaw hais txog pej xeem cov cai (Federal civil rights laws) thiab tsis ciav-cais leejtwg vim nws hom neeg, nqaij tawv, lub tebchaws tuaj, hnub nyoog, kev tsis taus, los yog poj niam txiv. Rady Children’s tsis cais cov neeg los yog coj ntxawv rau lawv vim haiv neeg, xim tawv nqaij, tuaj teb chaws twg, hnub nyoog, kev tsis taus, los yog poj niam txiv.Children’s Health Plan of California ua raws cov kev cailij choj yuam siv ntawm Tsom Fwv Nrub Nrab Teb Chaw hais txog pej xeem cov cai (Federal civil rights laws) thiab tsis ciav-cais leejtwg vim nws hom neeg, nqaij tawv, lub tebchaws tuaj, hnub nyoog, kev tsis taus, los yog poj niam txiv. Rady Children’s tsis cais cov neeg los yog coj ntxawv rau lawv vim haiv neeg, xim tawv nqaij, tuaj teb chaws twg, hnub nyoog, kev tsis taus, los yog poj niam txiv.
Children’s Health Plan of California:
Pab nyiaj thiab muab kev pab rau cov neeg txuas lus tsis taus zoo nrog peb, xws li:
Yog koj ntseeg hais tias Children’s Health Plan of California tsis muab tau cov kev pab no los yog tau coj lwm hom kev ciav-cais saib raws haiv neeg, xim tawv nqaij, teb chaw tuaj, hnub nyoog, xiam oob qhab, los poj niam lossis txiv neej, koj tuaj yeem xa ib daim ntawv tsis txaus siab nrog: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. Koj xa daim ntawv tsis txaus siab kiag tus kheej, raws kev xa ntawv, fev los yog email tuaj tau. Yog koj xav tau kev pab sau daim ntawv tsis txaus siab, Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center pab tau koj.
Koj kuj muaj peev xwm ua tau ib daim ntawv tsis txaus siab rau cov cai pej xeem mus rau Mekas Department of Health and Human Services (Thawj Fab Pab Kev Noj Qab Haus Huv thiab Pab Tib Neeg), Office for Civil Rights (Chaw Ua Hauj Lwm txog Pej Xeem Cov Cai), tshuab hluav taws xob los ntawm Office for Civil Rights Complaint Portal, nyob rau hauv https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, los yog xa ntawv lossis hu xovtooj ntawm:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Cov qauv ntawv tsis txaus siab muaj rau ntawm
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Children’s Health Plan of California:
Pab nyiaj thiab muab kev pab rau cov neeg txuas lus tsis taus zoo nrog peb, xws li:
- Cov neeg txhais lus piav uas tsim nyog
- Tej ntaub ntawv ua lwm hom (tu ntawv loj, suab lus, tej hom siv tau hauv electronic,lwm lwm hom)
- Cov neeg txhais lus tsim nyog
- Tej ntaub ntawv ua lwm hom lus
Yog koj ntseeg hais tias Children’s Health Plan of California tsis muab tau cov kev pab no los yog tau coj lwm hom kev ciav-cais saib raws haiv neeg, xim tawv nqaij, teb chaw tuaj, hnub nyoog, xiam oob qhab, los poj niam lossis txiv neej, koj tuaj yeem xa ib daim ntawv tsis txaus siab nrog: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. Koj xa daim ntawv tsis txaus siab kiag tus kheej, raws kev xa ntawv, fev los yog email tuaj tau. Yog koj xav tau kev pab sau daim ntawv tsis txaus siab, Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center pab tau koj.
Koj kuj muaj peev xwm ua tau ib daim ntawv tsis txaus siab rau cov cai pej xeem mus rau Mekas Department of Health and Human Services (Thawj Fab Pab Kev Noj Qab Haus Huv thiab Pab Tib Neeg), Office for Civil Rights (Chaw Ua Hauj Lwm txog Pej Xeem Cov Cai), tshuab hluav taws xob los ntawm Office for Civil Rights Complaint Portal, nyob rau hauv https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, los yog xa ntawv lossis hu xovtooj ntawm:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Cov qauv ntawv tsis txaus siab muaj rau ntawm
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
PANJABI
Children’s Health Plan of California ਲਾਗੂ ਸੰਘੀ ਨਾਗਰਿਕ ਹੱਕਾਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਿਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਸਲ, ਿੰਗ, ਿਾਸ਼ਟਿੀ ਮੂਲ, ਉਮਿ, ਅਸਮਿਥਤਾ, ਜਾਂ ਰਲੰਗ ‘ਤੇ ਅਧਾਿ ‘ਤੇ ਰਿਤਕਿਾ ਨਹੀਂ ਕਿਦੀ ਹੈ। Rady Children’s ਨਸਲ, ਿੰਗ, ਿਾਸ਼ਟਿੀ ਮੂਲ, ਉਮਿ, ਅਸਮਿਥਤਾ, ਜਾਂ ਰਲੰਗ ਦੇ ਕਾਿਨ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਿ ਨਹੀਂ ਕਿਦੀ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਿੱਖਿਾ ਰਿਹਾਿ ਨਹੀਂ ਕਿਦੀ ਹੈ।Children’s Health Plan of California ਲਾਗੂ ਸੰਘੀ ਨਾਗਰਿਕ ਹੱਕਾਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਉਮਰ, ਅਸਮਰਥਤਾ, ਜਾਂ ਲਿੰਗ 'ਤੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਵਿਤਕਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। Rady Children’s ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਉਮਰ, ਅਸਮਰਥਤਾ, ਜਾਂ ਲਿੰਗ ਦੇ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਵੱਖਰਾ ਵਿਹਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।
Children’s Health Plan of California:
• ਅਸਮਰਥਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਣ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ Children’s Health Plan of California ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਉਮਰ, ਅਸਮਰਥਤਾ, ਜਾਂ ਲਿੰਗ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸ ਨੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਤਕਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਡਾਕ, ਫੈਕਸ, ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਨਾਗਰਿਕ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ U.S. Department of Health and Human Services (ਅਮਰੀਕਾ ਦਾ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਭਾਗ), Office for Civil Rights (ਨਾਗਰਿਕ ਹੱਕਾਂ ਦੇ ਆਫਿਸ) ਕੋਲ ਵੀ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ Office for Civil Rights ਦੇ Complaint Portal 'ਤੇ, ਜੋ ਕਿ https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਜਾਂ ਡਾਕ ਜਾਂ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-868-1019, 800-537-7697 (TDD)
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
Children’s Health Plan of California:
• ਅਸਮਰਥਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਣ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ○ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਇਸ਼ਾਰਿਆਂ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਇੰਟਰਪ੍ਰਿਟਰ
- ○ ਦੂਜੇ ਰੂਪਾਂ (ਵੱਡੇ ਅੱਖਰ, ਆਡੀਓ, ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕ ਫਾਰਮੇਟ, ਹੋਰ ਫਾਰਮੇਟ) ਵਿੱਚ ਲਿਖਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ○ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ
- ○ ਦੂਜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ Children’s Health Plan of California ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਉਮਰ, ਅਸਮਰਥਤਾ, ਜਾਂ ਲਿੰਗ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸ ਨੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਤਕਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਡਾਕ, ਫੈਕਸ, ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਨਾਗਰਿਕ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ U.S. Department of Health and Human Services (ਅਮਰੀਕਾ ਦਾ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਭਾਗ), Office for Civil Rights (ਨਾਗਰਿਕ ਹੱਕਾਂ ਦੇ ਆਫਿਸ) ਕੋਲ ਵੀ ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ Office for Civil Rights ਦੇ Complaint Portal 'ਤੇ, ਜੋ ਕਿ https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਜਾਂ ਡਾਕ ਜਾਂ ਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-868-1019, 800-537-7697 (TDD)
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
THAI
Children’s Health Plan of California ได้ปฏิบัติตามรัฐบัญญัติด้านสิทธิ์ที่เหมาะสม และไม่ได้มีการแบ่งแยกทางชาติพันธุ์ สีผิว เชื้อชาติ อายุ ความทุพพลภาพ หรือเพศ Rady Children’s ไม่ได้กีดกันผู้คน หรือเลือกปฏิบัติตามชาติพันธุ์ สีผิว เชื้อชาติ อายุ ความทุพพลภาพ หรือเพศChildren’s Health Plan of California ได้ปฏิบัติตามรัฐบัญญัติด้านสิทธิ์ที่เหมาะสม และไม่ได้มีการแบ่งแยกทางชาติพันธุ์ สีผิว เชื้อชาติ อายุ ความทุพพลภาพ หรือเพศ Rady Children’s ไม่ได้กีดกันผู้คน หรือเลือกปฏิบัติตามชาติพันธุ์ สีผิว เชื้อชาติ อายุ ความทุพพลภาพ หรือเพศ
Children’s Health Plan of California:
นำเสนอความช่วยเหลือและบริการฟรีแก่ผู้มีความบกพร่องด้านการสื่อสารกับเรา เช่น:
ถ้าคุณเชื่อว่า Children’s Health Plan of California ไม่สามารถให้บริการเหล่านี้ได้ หรือมีความประพฤติแบ่งแยกในทางใดทางหนึ่ง เช่น ชาติพันธุ์ สีผิว เชื้อชาติ อายุ ความทุพพลภาพ หรือเพศ คุณสามารถร้องทุกข์ต่อ: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. คุณสามารถร้องทุกข์ด้วยตนเอง หรือทางไปรษณีย์ แฟกซ์ หรืออีเมล ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการร้องทุกช์ Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center พร้อมจะช่วยคุณ
คณยงสามารถรองทกขสทธพลเมองไดตอ U.S. Department of Health and Human Services (กระทรวงบรการดานสขภาพและมนษยแหงสหรฐอเมรกา) Office for Civil Rights (สานกงานสทธพลเมอง) ไดทางอเลกทรอนกสผานชองทางิ้็ิ์่่ Office for Civil Rights Complaint Portal https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, หรือทางไปรษณีย์หรือโทร:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
รับแบบฟอร์มร้องทุกข์ที่ http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Children’s Health Plan of California:
นำเสนอความช่วยเหลือและบริการฟรีแก่ผู้มีความบกพร่องด้านการสื่อสารกับเรา เช่น:
- ล่ามภาษามือที่ผ่านการรับรอง
- ข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรในรูปแบบอื่น (การพิมพ์ตัวใหญ่ เสียง รูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เข้าถึงได้ รูปแบบอื่นๆ)
- ล่ามที่ได้รับการรับรอง
- ข้อมูลที่เขียนเป็นภาษาอื่น
ถ้าคุณเชื่อว่า Children’s Health Plan of California ไม่สามารถให้บริการเหล่านี้ได้ หรือมีความประพฤติแบ่งแยกในทางใดทางหนึ่ง เช่น ชาติพันธุ์ สีผิว เชื้อชาติ อายุ ความทุพพลภาพ หรือเพศ คุณสามารถร้องทุกข์ต่อ: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. คุณสามารถร้องทุกข์ด้วยตนเอง หรือทางไปรษณีย์ แฟกซ์ หรืออีเมล ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการร้องทุกช์ Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center พร้อมจะช่วยคุณ
คณยงสามารถรองทกขสทธพลเมองไดตอ U.S. Department of Health and Human Services (กระทรวงบรการดานสขภาพและมนษยแหงสหรฐอเมรกา) Office for Civil Rights (สานกงานสทธพลเมอง) ไดทางอเลกทรอนกสผานชองทางิ้็ิ์่่ Office for Civil Rights Complaint Portal https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, หรือทางไปรษณีย์หรือโทร:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
รับแบบฟอร์มร้องทุกข์ที่ http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
ARMENIAN
Children’s Health Plan of California -ը հետևում է քաղաքացիական իրավունքների մասին գործող դաշնային օրենքներին և խտրականություն չի ցուցաբերում՝ ռասայի, մաշկի գույնի, ազգային պատկանելության, տարիքի, հաշմանդամության կամ սեռի հիման վրա: Rady Children’s -ը իրավունքից չի զրկում մարդկանց կամ նրանց նկատմամբ ցուցաբերում այլ վերաբերմունք՝ հիմնվելով ռասայի, մաշկի գույնի, ազգային պատկանելության, տարիքի, հաշմանդամության կամ սեռի վրա:Children’s Health Plan of California -ը հետևում է քաղաքացիական իրավունքների մասին գործող դաշնային օրենքներին և խտրականություն չի ցուցաբերում՝ ռասայի, մաշկի գույնի, ազգային պատկանելության, տարիքի, հաշմանդամության կամ սեռի հիման վրա: Rady Children’s -ը իրավունքից չի զրկում մարդկանց կամ նրանց նկատմամբ ցուցաբերում այլ վերաբերմունք՝ հիմնվելով ռասայի, մաշկի գույնի, ազգային պատկանելության, տարիքի, հաշմանդամության կամ սեռի վրա:
Children’s Health Plan of California-ը՝
Անվճար օգնության միջոցներ և ծառայություններ է մատուցում Հաշմանդամություն ունեցող անձանց՝ հնարավորություն տալով արդյունավետ հաղորդակցվել մեզ հետ, այդ թվում՝
Եթե կարծում եք, որ Children’s Health Plan of California-ը թերացել է տրամադրել այս ծառայությունները կամ որևէ այլ կերպ խտրականություն է ցուցաբերել ռասայի, մաշկի գույնի, ազգային պատկանելության, տարիքի, հաշմանդամության կամ սեռի հիման վրա, ապա կարող եք բողոք ներկայացնել հաջորդիվ ներկայացված տվյալներով՝ Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org: Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել անձամբ կամ փոստի, ֆաքսի կամ էլ. փոստի միջոցով: Եթե բողոք ներկայացնելու հարցում օգնության կարիք ունեք, Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center -ը պատրաստ է աջակցել ձեզ:
Դուք կարող եք նաև քաղաքացիական իրավունքների խախտման բողոք ներկայացնել U.S. Department of Health and Human Services (ԱՄՆ առողջապահության և սոցիալական ծառայությունների դեպարտամենտ), Office for Civil Rights Քաղաքացիական իրավունքների գրասենյակ), էլեկտրոնային ձևով՝ Office for Civil Rights Complaint Portal-ի միջոցով, որը հասանելի է՝ https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf կամ էլ փոստով կամ հեռախոսով՝
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697
(TDD, լսողության և խոսելու խնդիրներ ունեցողների համար) Բողոքի ձևերը հասանելի են http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html կայքում
Children’s Health Plan of California-ը՝
Անվճար օգնության միջոցներ և ծառայություններ է մատուցում Հաշմանդամություն ունեցող անձանց՝ հնարավորություն տալով արդյունավետ հաղորդակցվել մեզ հետ, այդ թվում՝
- Նշանների լեզվի մասնագիտացված թարգմանիչներ
- Գրավոր տեղեկատվություն այլ ձևաչափերով (խոշոր տպագրությամբ,աուդիո, էլեկտրոնային հասանելի ձևաչափեր, այլ ձևաչափեր)
- Մասնագիտացված թարգմանիչներ
- Այլ լեզուներով գրված տեղեկատվություն
Եթե կարծում եք, որ Children’s Health Plan of California-ը թերացել է տրամադրել այս ծառայությունները կամ որևէ այլ կերպ խտրականություն է ցուցաբերել ռասայի, մաշկի գույնի, ազգային պատկանելության, տարիքի, հաշմանդամության կամ սեռի հիման վրա, ապա կարող եք բողոք ներկայացնել հաջորդիվ ներկայացված տվյալներով՝ Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org: Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել անձամբ կամ փոստի, ֆաքսի կամ էլ. փոստի միջոցով: Եթե բողոք ներկայացնելու հարցում օգնության կարիք ունեք, Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center -ը պատրաստ է աջակցել ձեզ:
Դուք կարող եք նաև քաղաքացիական իրավունքների խախտման բողոք ներկայացնել U.S. Department of Health and Human Services (ԱՄՆ առողջապահության և սոցիալական ծառայությունների դեպարտամենտ), Office for Civil Rights Քաղաքացիական իրավունքների գրասենյակ), էլեկտրոնային ձևով՝ Office for Civil Rights Complaint Portal-ի միջոցով, որը հասանելի է՝ https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf կամ էլ փոստով կամ հեռախոսով՝
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697
(TDD, լսողության և խոսելու խնդիրներ ունեցողների համար) Բողոքի ձևերը հասանելի են http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html կայքում
CHINESE
Children’s Health Plan of California遵守適用的聯邦民權法律規定，不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而歧視任何人。Rady Children’s 不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而排斥任何人或以不同的方式對待他們。Children’s Health Plan of California 遵守適用的聯邦民權法律規定，不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而歧視任何人。Rady Children’s 不因種族、膚色、民族血統、年齡、殘障或性別而排斥任何人或以不同的方式對待他們。
Children’s Health Plan of California:
向殘障人士免費提供各種援助和服務，以幫助他們與我們進行有效溝通，如：
如果您認為 Children’s Health Plan of California 未能提供此類服務或者因種族、膚色、民族血統、年 齡、殘障或性別而透過其他方式歧視您，您可以向 Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center 提 交投訴，郵寄地址為 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123，電話號碼為 858-966-4950，電子信箱為 jzavala@rchsd.org。您可以親自提交投訴，或者以郵寄、傳真或電郵的方式提交投訴。如果您在提交投訴方面需要幫助，Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center 可以幫助您。
您還可以向 U.S. Department of Health and Human Services（美國衛生及公共服務部）的Office for Civil Rights（民權辦公室）提交民權投訴，透過 Office for Civil Rights Complaint Portal 以電子方式投訴：https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf，或者透過郵寄或電話的方式投訴：
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C.20201
1-800-368-1019，800-537-7697 (TDD)（聾人用電信設備）
登入 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html 可獲得投訴表格。
Children’s Health Plan of California:
向殘障人士免費提供各種援助和服務，以幫助他們與我們進行有效溝通，如：
- 合格的手語翻譯員
- 以其他格式提供的書面資訊（大號字體、音訊、無障礙電子格式、其他格式）
- 合格的翻譯員
- 以其他語言書寫的資訊
如果您認為 Children’s Health Plan of California 未能提供此類服務或者因種族、膚色、民族血統、年 齡、殘障或性別而透過其他方式歧視您，您可以向 Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center 提 交投訴，郵寄地址為 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123，電話號碼為 858-966-4950，電子信箱為 jzavala@rchsd.org。您可以親自提交投訴，或者以郵寄、傳真或電郵的方式提交投訴。如果您在提交投訴方面需要幫助，Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center 可以幫助您。
您還可以向 U.S. Department of Health and Human Services（美國衛生及公共服務部）的Office for Civil Rights（民權辦公室）提交民權投訴，透過 Office for Civil Rights Complaint Portal 以電子方式投訴：https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf，或者透過郵寄或電話的方式投訴：
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C.20201
1-800-368-1019，800-537-7697 (TDD)（聾人用電信設備）
登入 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html 可獲得投訴表格。
JAPANESE
Children’s Health Plan of Californiaは適用される連邦公民権法を遵守し、人種、肌の色、出身国、年齢、障害、または性別に基づく差別をいたしません。Rady Children’s は人種、肌の色、出身国年齢、障害、または性別を理由として人を排除したり、異なる扱いをいたしません。Children’s Health Plan of California は適用される連邦公民権法を遵守し、人種、肌の色、出身国、年齢、障害、または性別に基づく差別をいたしません。Rady Children’s は人種、肌の色、出身国年齢、障害、または性別を理由として人を排除したり、異なる扱いをいたしません。
Children’s Health Plan of California:
効果的にコミュニケーションを図るため、障害のある人に以下の支援やサポート を無料で提供いたします。
Children’s Health Plan of California がこれらのサービスの提供を怠ったり、人種、肌の色、出身国、年齢、障害、または性別に基づいた何らかの方法で差別したと思われる場合、こちらまで苦情を申し立てることができます：Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123、858-966-4950、jzavala@rchsd.org。苦情の申し立ては、直接、または郵便、ファックス、メールで行うことができます。苦情を申し立てるにあたり援助が必要な場合は、Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, がお手伝いいたしま。
また、公民権に関する苦情は、U.S. Department of Health and Human Services (保健社会福祉省）の Office for Civil Rights（公民権局）へ、Office for Civil Rights Complaint Portal https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf から電子申請するか、以下へ郵便または 電話で申し立てることもできます：
U.S.Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C.20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
苦情申立書は http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html よりダウンロードいただけます。
Children’s Health Plan of California:
効果的にコミュニケーションを図るため、障害のある人に以下の支援やサポート を無料で提供いたします。
- 資格ある手話通訳者
- その他形式の文字情報（大きな活字、音声信号、手軽な電子形式、その他）
- ○ 資格ある通訳者
- ○ 英語以外の言語で書かれた情報
Children’s Health Plan of California がこれらのサービスの提供を怠ったり、人種、肌の色、出身国、年齢、障害、または性別に基づいた何らかの方法で差別したと思われる場合、こちらまで苦情を申し立てることができます：Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123、858-966-4950、jzavala@rchsd.org。苦情の申し立ては、直接、または郵便、ファックス、メールで行うことができます。苦情を申し立てるにあたり援助が必要な場合は、Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, がお手伝いいたしま。
また、公民権に関する苦情は、U.S. Department of Health and Human Services (保健社会福祉省）の Office for Civil Rights（公民権局）へ、Office for Civil Rights Complaint Portal https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf から電子申請するか、以下へ郵便または 電話で申し立てることもできます：
U.S.Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C.20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
苦情申立書は http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html よりダウンロードいただけます。
KOREAN
Children’s Health Plan of California은(는) 관련 연방 공민권법을 준수하며 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별을 이유로 차별하지 않습니다. Rady Children’s 은(는) 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별을 이유로 누군가를 배제하거나 다른 방식으로 대우하지 않습니다.Children’s Health Plan of California 은(는) 관련 연방 공민권법을 준수하며 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별을 이유로 차별하지 않습니다. Children’s Health Plan of California 은(는) 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별을 이유로 누군가를 배제하거나 다른 방식으로 대우하지 않습니다.
Children’s Health Plan of California:
장애인들이 저희와 효과적으로 의사소통할 수 있도록 다음과 같은 무료 지원과 서비스를 제공합니다.
Children’s Health Plan of California 이(가) 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별을 이유로 이러한 서비스를 제공하지 않거나 다른 방식으로 차별했다고 생각하시는 경우 Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org (으)로 연락하여 불만을 제기하실 수 있습니다. 직접 방문하거나 우편, 팩스 또는 이메일로 불만을 제기하실 수 있습니다. 불만 제기와 관련하여 도움이 필요하시면, Joaquin Zavala (으)로부터 지원을 받으실 수 있습니다.
또한 공민권 민원을 미국 Department of Health and Human Services(보건복지부), Office for Civil Rights(시민권 사무국)에https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf 에 있는 시민권 사무국민원 포털을 통해 전자 방식으로 제출하거나 우편이나 전화로 제출할 수 있습니다. 주소 및 연락처는 다음과 같습니다.
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
민원 양식은 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html 에 있습니다
Children’s Health Plan of California:
장애인들이 저희와 효과적으로 의사소통할 수 있도록 다음과 같은 무료 지원과 서비스를 제공합니다.
- ○ 자격있는 수화 통역자
- 다른 형식의 서면 정보(큰 활자, 음성, 사용 가능한 전자 형식, 기타 형식)
- 자격있는 통역자
- 다른 언어로 작성된 서면 정보
Children’s Health Plan of California 이(가) 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별을 이유로 이러한 서비스를 제공하지 않거나 다른 방식으로 차별했다고 생각하시는 경우 Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org (으)로 연락하여 불만을 제기하실 수 있습니다. 직접 방문하거나 우편, 팩스 또는 이메일로 불만을 제기하실 수 있습니다. 불만 제기와 관련하여 도움이 필요하시면, Joaquin Zavala (으)로부터 지원을 받으실 수 있습니다.
또한 공민권 민원을 미국 Department of Health and Human Services(보건복지부), Office for Civil Rights(시민권 사무국)에https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf 에 있는 시민권 사무국민원 포털을 통해 전자 방식으로 제출하거나 우편이나 전화로 제출할 수 있습니다. 주소 및 연락처는 다음과 같습니다.
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
민원 양식은 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html 에 있습니다
FARSI
هیچگونه تبعیضی هیچگونه تبعیضی بر اساس نژاد، رنگ پوست، Children’s Health Plan of California اصلیت ملیتی، سن، ناتوانی یا جنسیت افراد قایل نمی شود بر اساس نژاد، رنگ پوست، اصلیت ملیتی، سن، ناتوانی یا جنسیت افراد Rady Children’s ایشان را از خدمات محروم نمی کند و با آنها برخورد متفاوتی ندارد.Children’s Health Plan of California از قوانین حقوق مدنی فدرال مربوطه تبعیت می کند و هیچگونه تبعیضی بر اساس نژاد، رنگ پوست، اصلیت ملیتی، سن، ناتوانی یا جنسیت افراد قایل نمی شود.
Children’s Health Plan of California بر اساس نژاد، رنگ پوست، اصلیت ملیتی، سن، ناتوانی یا جنسیت افراد ایشان را از خدمات محروم نمی کند و با آنها برخورد متفاوتی ندارد. Children’s Health Plan of California:
برای افرادی که ناتوانی دارند، برای برقرار کردن ارتباط موثر، کمک هایی بطور رایگان فراهم می کند، مانند:
مترجمین واجد شرایط زبان اشاره
اطلاعات نوشتاری به فرمت های دیگر (چاپ با حروف درشت، صوتی، فرمت های الکترونیک قابل دسترسی ساده، و فرمت های دیگر)
برای افرادی که زبان اولیه شان انگلیسی نیست خدمات زبانی رایگان ارایه می کند، مانند:
مترجمین شفاهی واجد شرایط
اطلاعات نوشتاری به زبانهای دیگر
اگر به چنین خدماتی نیاز دارید، ب Joaquin Zavala تماس بگیرید اگر معتقدید که Children’s Health Plan of California چنین خدماتی را به شما ارایه نداده و یا اینکه به شکلی دیگر به دلیل نژاد، رنگ پوست، اصلیت ملیتی، سن، ناتوانی یا جنسیت درمورد شما تبعیض قایل شده می توانید شکواییه ای به این آدرس ثبت کنید:
Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org
می توانید با مراجعه شخصی، نامه پستی، فکس یا ایمیل شکواییه خود را ثبت نمایید. اگر برای ثبت شکواییه خود به کمک نیاز دارید، Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Ce می تواند به شما کمک کند.
می توانید از طریق U.S. Department of Health and Human Services (وزارت بهداشت و خدمات انسانی آمریکا)، Office for Civil Rights (اداره حمایت از حقوق مدنی)، شکواییه خود را ثبت نمایید. دسترسی الکترونیکی به این اداره از طریق Office for Civil Rights Complaint Portal به آدرس https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf یا تماس از طریق ایمیل یا تلفن با آدرس زیر میسر است:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
فرم های مربوطه برای شکواییه در آدرس اینترنتی
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Children’s Health Plan of California بر اساس نژاد، رنگ پوست، اصلیت ملیتی، سن، ناتوانی یا جنسیت افراد ایشان را از خدمات محروم نمی کند و با آنها برخورد متفاوتی ندارد. Children’s Health Plan of California:
برای افرادی که ناتوانی دارند، برای برقرار کردن ارتباط موثر، کمک هایی بطور رایگان فراهم می کند، مانند:
مترجمین واجد شرایط زبان اشاره
اطلاعات نوشتاری به فرمت های دیگر (چاپ با حروف درشت، صوتی، فرمت های الکترونیک قابل دسترسی ساده، و فرمت های دیگر)
برای افرادی که زبان اولیه شان انگلیسی نیست خدمات زبانی رایگان ارایه می کند، مانند:
مترجمین شفاهی واجد شرایط
اطلاعات نوشتاری به زبانهای دیگر
اگر به چنین خدماتی نیاز دارید، ب Joaquin Zavala تماس بگیرید اگر معتقدید که Children’s Health Plan of California چنین خدماتی را به شما ارایه نداده و یا اینکه به شکلی دیگر به دلیل نژاد، رنگ پوست، اصلیت ملیتی، سن، ناتوانی یا جنسیت درمورد شما تبعیض قایل شده می توانید شکواییه ای به این آدرس ثبت کنید:
Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org
می توانید با مراجعه شخصی، نامه پستی، فکس یا ایمیل شکواییه خود را ثبت نمایید. اگر برای ثبت شکواییه خود به کمک نیاز دارید، Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Ce می تواند به شما کمک کند.
می توانید از طریق U.S. Department of Health and Human Services (وزارت بهداشت و خدمات انسانی آمریکا)، Office for Civil Rights (اداره حمایت از حقوق مدنی)، شکواییه خود را ثبت نمایید. دسترسی الکترونیکی به این اداره از طریق Office for Civil Rights Complaint Portal به آدرس https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf یا تماس از طریق ایمیل یا تلفن با آدرس زیر میسر است:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
فرم های مربوطه برای شکواییه در آدرس اینترنتی
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
RUSSIAN
Children’s Health Plan of California соблюдает применимое федеральное законодательство в области гражданских прав и не допускает дискриминации по признакам расы, цвета кожи, национальной принадлежности, возраста, инвалидности или пола. [Name of covered entity] не исключает людей и не относится к ним по-разному из-за расы, цвета кожи, национальной принадлежности, возраста, инвалидности или пола.Children’s Health Plan of California соблюдает применимое федеральное законодательство в области гражданских прав и не допускает дискриминации по признакам расы, цвета кожи, национальной принадлежности, возраста, инвалидности или пола. [Name of covered entity] не исключает людей и не относится к ним по-разному из-за расы, цвета кожи, национальной принадлежности, возраста, инвалидности или пола.
Children’s Health Plan of California:
Для эффективного взаимодействия предоставляет безвозмездную помощь и оказывает
услуги людям с ограниченными возможностями, а именно:
Если вы считаете, что в Children’s Health Plan of California вам не предоставили указанных услуг или иным образом дискриминировали вас по признакам расы, цвета кожи, национальной принадлежности, возраста, инвалидности или пола, вы можете подать жалобу: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. Вы можете подать жалобу лично или отправить по почте, факсу или электронной почте. Если вам нужна помощь в подаче жалобы, вам поможет Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center.
Вы также можете подать жалобу о нарушении гражданских прав в U.S. Department of Health and Human Services (Министерство здравоохранения и социальных служб США), Office for Civil Rights (Управление по гражданским правам), в электронном виде через Office for Civil Rights Complaint Portal, доступный по ссылке: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf , по почте или по телефону:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201 (США)
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Бланки жалобы доступны по адресу:
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Children’s Health Plan of California:
Для эффективного взаимодействия предоставляет безвозмездную помощь и оказывает
услуги людям с ограниченными возможностями, а именно:
- услуги квалифицированных сурдопереводчиков;
- письменную информацию в других форматах (крупный шрифт, аудио формат, доступные электронные форматы, прочие форматы).
- услуги квалифицированных переводчиков;
- письменную информацию на других языках.
Если вы считаете, что в Children’s Health Plan of California вам не предоставили указанных услуг или иным образом дискриминировали вас по признакам расы, цвета кожи, национальной принадлежности, возраста, инвалидности или пола, вы можете подать жалобу: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. Вы можете подать жалобу лично или отправить по почте, факсу или электронной почте. Если вам нужна помощь в подаче жалобы, вам поможет Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center.
Вы также можете подать жалобу о нарушении гражданских прав в U.S. Department of Health and Human Services (Министерство здравоохранения и социальных служб США), Office for Civil Rights (Управление по гражданским правам), в электронном виде через Office for Civil Rights Complaint Portal, доступный по ссылке: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf , по почте или по телефону:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201 (США)
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Бланки жалобы доступны по адресу:
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
TAGALOG
Sumusunod ang Children’s Health Plan of California sa mga naaangkop na Pampederal na batas sa karapatang sibil at hindi nandidiskrimina batay sa lahi, kulay, bansang pinagmulan, edad, kapansanan o kasarian. Ang Rady Children’s ay hindi nagtatangi ng mga tao o hindi nagpapakita ng ibang pakikitungo dahil sa lahi, kulay, bansang pinagmulan, edad, kapansanan o kasarian.Sumusunod ang Children’s Health Plan of California sa mga naaangkop na Pampederal na batas sa karapatang sibil at hindi nandidiskrimina batay sa lahi, kulay, bansang pinagmulan, edad, kapansanan o kasarian. Ang Rady Children’s ay hindi nagtatangi ng mga tao o hindi nagpapakita ng ibang pakikitungo dahil sa lahi, kulay, bansang pinagmulan, edad, kapansanan o kasarian.
Ang Children’s Health Plan of California ay:
Nagbibigay ng mga libreng tulong at serbisyo sa mga taong may kapansanan upang mahusay silang makipag-ugnayan sa amin, gaya ng:
Kung naniniwala kang hindi naibigay ng Children’s Health Plan of California ang mga serbisyong ito o nandiskrimina ito sa ibang paraan batay sa lahi, kulay, bansang pinagmulan, edad, kapansanan o kasarian, maaari kang maghain ng karaingan sa: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. Maaari kang maghain ng karaingan nang personal o sa pamamagitan ng koreo, fax o email. Kung kailangan mo ng tulong sa paghahain ng karaingan, narito si Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center upang tulungan ka.
Maaari ka ring maghain ng reklamo sa mga karapatang sibil sa U.S. Department of Health and Human Services (Kagawaran ng Mga Serbisyong Pangkalusugan at Pantao ng U.S.), Office for Civil Rights (Tanggapan para sa Mga Karapatang Sibil), sa electronic na paraan sa Office for Civil Rights Complaint Portal, na makikita sa https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o sa pamamagitan ng koreo o telepono sa:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Ang mga form ng reklamo ay makukuha sa
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Ang Children’s Health Plan of California ay:
Nagbibigay ng mga libreng tulong at serbisyo sa mga taong may kapansanan upang mahusay silang makipag-ugnayan sa amin, gaya ng:
- Mga kwalipikadong interpreter ng sign language
- Nakasulat na impormasyon sa iba pang mga format (malaking print, audio, mga naa- access na electronic na format, iba pang mga format)
- Mga kwalipikadong interpreter
- Impormasyong nakasulat sa iba pang mga wika
Kung naniniwala kang hindi naibigay ng Children’s Health Plan of California ang mga serbisyong ito o nandiskrimina ito sa ibang paraan batay sa lahi, kulay, bansang pinagmulan, edad, kapansanan o kasarian, maaari kang maghain ng karaingan sa: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. Maaari kang maghain ng karaingan nang personal o sa pamamagitan ng koreo, fax o email. Kung kailangan mo ng tulong sa paghahain ng karaingan, narito si Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center upang tulungan ka.
Maaari ka ring maghain ng reklamo sa mga karapatang sibil sa U.S. Department of Health and Human Services (Kagawaran ng Mga Serbisyong Pangkalusugan at Pantao ng U.S.), Office for Civil Rights (Tanggapan para sa Mga Karapatang Sibil), sa electronic na paraan sa Office for Civil Rights Complaint Portal, na makikita sa https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o sa pamamagitan ng koreo o telepono sa:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Ang mga form ng reklamo ay makukuha sa
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
VIETNAMESE
Children’s Health Plan of California tuân thủ luật dân quyền hiện hành của Liên bang và không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính. Rady Children’s không loại trừ mọi người hoặc đối xử với họ khác biệt vì chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính.Children’s Health Plan of California tuân thủ luật dân quyền hiện hành của Liên bang và không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính. Rady Children’s không loại trừ mọi người hoặc đối xử với họ khác biệt vì chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính.
Children’s Health Plan of California:
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ miễn phí cho những người khuyết tật để giao tiếp với chúng tôi có hiệu quả, như:
Nếu bạn tin rằng Children’s Health Plan of California không cung cấp những dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử theo cách khác dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. Bạn có thể trực tiếp nộp đơn khiếu nại hoặc gửi qua đường bưu điện, chuyển fax, hoặc email. Nếu bạn cần trợ giúp nộp đơn khiếu nại, Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center sẵn sàng giúp bạn.
Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại về dân quyền lên U.S. Department of Health and Human Services (Bộ Y Tế và Dịch Vụ Nhân Sinh Hoa Kỳ), Office for Civil Rights (Văn Phòng Dân Quyền) bằng hình thức điện tử qua Office for Civil Rights Complaint Portal, có trên trang https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, hoặc qua đường bưu điện hoặc bằng điện thoại tại:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Các mẫu khiếu nại có trên trang
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
Children’s Health Plan of California:
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ miễn phí cho những người khuyết tật để giao tiếp với chúng tôi có hiệu quả, như:
- Thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu đủ năng lực
- Thông tin bằng văn bản ở các định dạng khác (chữ in lớn, âm thanh, định dạng điện tử có thể tiếp cận, các định dạng khác)
- Thông dịch viên đủ năng lực
- Thông tin được trình bày bằng ngôn ngữ khác
Nếu bạn tin rằng Children’s Health Plan of California không cung cấp những dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử theo cách khác dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, khuyết tật, hoặc giới tính, bạn có thể nộp đơn khiếu nại với: Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center, 3020 Children’s Way, MC 5101; San Diego, CA 92123, 858-966-4950, jzavala@rchsd.org. Bạn có thể trực tiếp nộp đơn khiếu nại hoặc gửi qua đường bưu điện, chuyển fax, hoặc email. Nếu bạn cần trợ giúp nộp đơn khiếu nại, Joaquin Zavala, Manager, Customer Service Center sẵn sàng giúp bạn.
Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại về dân quyền lên U.S. Department of Health and Human Services (Bộ Y Tế và Dịch Vụ Nhân Sinh Hoa Kỳ), Office for Civil Rights (Văn Phòng Dân Quyền) bằng hình thức điện tử qua Office for Civil Rights Complaint Portal, có trên trang https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, hoặc qua đường bưu điện hoặc bằng điện thoại tại:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Các mẫu khiếu nại có trên trang
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html